你好,不知情的情况下被天天有保扣费了如何追
湖州南浔律师
2025-05-14
您好,这种情况确实让人困扰。根据您的描述,建议您可以采取以下步骤来处理:
首先,建议您立即查看银行流水或支付记录,确认扣款的具体时间和金额,并截图保存这些证据。同时检查是否有签订过相关电子协议或授权。
根据《消费者权益保护法》相关规定,未经消费者明确同意的扣费行为可能构成不当得利。您可以先尝试联系天天有保的客服,说明情况并要求退款。沟通过程中记得录音或保留聊天记录。
如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉(12315热线),或者向银保监会举报。如果金额较大,还可以考虑通过法律途径追讨。
建议您今后注意:1)仔细阅读各类APP的付费条款;2)关闭自动续费功能;3)设置支付限额。需要进一步帮助的话,可以随时联系我。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
首先,建议您立即查看银行流水或支付记录,确认扣款的具体时间和金额,并截图保存这些证据。同时检查是否有签订过相关电子协议或授权。
根据《消费者权益保护法》相关规定,未经消费者明确同意的扣费行为可能构成不当得利。您可以先尝试联系天天有保的客服,说明情况并要求退款。沟通过程中记得录音或保留聊天记录。
如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉(12315热线),或者向银保监会举报。如果金额较大,还可以考虑通过法律途径追讨。
建议您今后注意:1)仔细阅读各类APP的付费条款;2)关闭自动续费功能;3)设置支付限额。需要进一步帮助的话,可以随时联系我。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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